to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2016'den beri üye
2019 yılında ECA Premix marka kombi satın aldım. Takılan ürün, takıldığı günden itibaren arıza vermeye başladı. Yetkili ...servisle görüştüğümde, ürünün hatalı olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra cihazı değiştirdiler; fakat değiştirdikleri cihaz da E01 hata koduyla arıza ve
"İlginiz için teşekkürler."
2019 yılında ECA Premix marka kombi satın aldım. Takılan ürün, takıldığı günden itibaren arıza vermeye başladı. Yetkili servisle görüştüğümde, ürünün hatalı olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra cihazı değiştirdiler; fakat değiştirdikleri cihaz da E01 hata koduyla arıza vermeye başladı. Antalya'da yaşayan biri olarak, 2019 yılından bu tarihe kadar her sene kış aylarında çalışmayan ve arızalanan cihaz için yetkili servis, hep aynı parçayı değiştirip kısa vadede çözüm üretmeye çalıştı. Ancak, takıldığı tarihten itibaren hep aynı hatayı veren cihazlarındaki kronik sorunu kabul etmediler ve cihaz değişimine yanaşmıyorlar. Yıllardır ülkemizde hizmet veren köklü bir marka olduğu için güvenerek satın aldığım ECA kombi, her sene hayatımı zorlaştırıyor. ECA yetkilileri, bu kronik sorunlu cihazların arızasını kalıcı olarak çözemediği gibi, müşteriyi mağdur ve perişan etmekte de başarılı oluyorlar.
