to read complaints and reviews, or file yours.
Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
8 Mart 2026 tarihinde Sefaköy Sultanmurat The Maxx Comfort Collection mağazasından Diamond model yatak, baza ve başlık a...ldım. Mağaza yetkilisinin yönlendirmesiyle renk ve desen tercihlerimi yaptım, teslimat için de 15 gün süre verildi. Buna rağmen ürünler ancak 64 gün sonra, tüm ısrarlarımıza rağmen
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi tekrar belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaştıktan sonra konu detaylı şekilde incelenmiş, tarafınızla görüşmeler gerçekleştirilmiş ve ilettiğiniz talepler doğrultusunda gerekli işlemler tamamlanmıştır. Yaşanan memnuniyetsizliğin giderilmesi amacıyla ürünlerinizle ilgili gerekli çözümler sağlanmış ve tarafınızın onayı alınarak süreç sonuçlandırılmıştır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, taleplerinizi karşılamak ve mağduriyet yaşadığınızı belirttiğiniz hususları gidermek adına gerekli tüm adımlar atılmıştır. Bu nedenle, çözüme kavuşturulmuş bir konu hakkında firmanın eksik veya ilgisiz davrandığı yönündeki ifadelerin mevcut durumla örtüşmediğini belirtmek isteriz. Yine de geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, The Maxx Comfort Collection
