Bir arkadaşımın önerisiyle bugün TurkNet'li oldum. Saha ekibi gelip kurulumu yaptı ve gerçekten beklediğimin üzerinde bi...r hız görüntüledim. Ancak arkadaşlar gittikten yaklaşık on beş dakika sonra bağlantım koptu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hepsinde kaydınız oluşturuldu aciliyetiniz ...
İki gün önce VDSL'den fibere geçiş yaptım. Saha personeli cihazın kurulumunu yaptı ancak alarm ışığı sürekli kırmızı yan...dığı için internet bağlantım gerçekleşmedi. Bunun üzerine personel arıza kaydı oluşturdu ve gün içerisinde halledileceğini söyledi. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramam...
Siparişimin ayın 12'si itibariyle il dağıtım merkezine geldiği ve 15'inde cihet hazırlama listesine eklendiğini görmekte...yim. Daha önce de bu firma ile gelen gönderilerimde sürekli gecikmeler yaşadım. Birçoğunu da dağıtım merkezine gidip kendim almam gerekti. Ülkenin en köklü kuruluşlarından olan ve ...
Superonline akşam 19;00 gibi TV seyrederken birden internet gitti ve wan düğmesi yanmıyor. Canlı destek hattı ile görüşt...üm kabloları çıkarıp takın fişleri çekin bunu yaptık. Dedik tekrar deneyin. Denedik olmadı. Arıza oluşturalım dediler. 24 saat içerisinde geri dönüş yapacaklar size denildi. Niye 2...
2 hafta önce iş yerimize bir arkadaş geldi. Yok Superonline şöyle yok böyle yok 1000 Mbps 600 TL. 1 gün boyunca bizi ikn...a etmeye çalıştı. Biz de en sonunda kabul ettik. 1 sonraki gün geldiler, alelacele 5 dakika bile sürmeden kablo çekip interneti bağladılar. İlk günden oyun indirmeye başladığım and...
Turkcell Superonline 2 haftadır evimde internet yok. Küçük kutudaki alarm düğmesi kırmızı yanıyor. 2 haftada defalarca k...ez arayıp şikayet oluşturmama rağmen 1 ekip gelip arızamı gidermedi. Gelmedi bile. Arıyorum talebiniz alındı diyorlar 2 hafta geçti. Hâlâ ne gelen var ne giden. Bir de utanmadan ar...
Superonline fiber internet hizmetine abone olalı yaklaşık 20 gün oldu. Abone olduktan sonra ilk öğrendiğim modem arayüzü...nden DNS değiştirme yetimizin olmaması oldu. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşüp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde binlerce liralık bir fatura çıkardılar. DNS değişt...
Superonline fiber'de kişisel bir problem yasamama rağmen bana bulunduğum bölgede arıza olduğunu belirttiler. Sesli yanıt... sisteminde bölgesel arızanız önce 17 Ekim saat 18.00'da düzenlenecektir şeklinde uyarı verildi ve internet erişimini sağlayabilirsiniz diye mesaj geldi. Bunun üzerine erişim sağla...