Sipariş sürecinde iletişim konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Kargo süreciyle ilgili bilgi almaya çalışırken kullanı...lan üslup beni rahatsız etti. Bu nedenle müşteri iletişimi açısından profesyonel bulmadım ve kişisel olarak tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Starbucks şubesinden yaklaşık 3–5 ay önce “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında çekirde...k kahve satın aldım. O gün paketlerin birini mağazada çektirdim, kalan paketler için ise “hepsini şimdi çekmeyelim, bayatlar, daha sonra mağazalarımıza geldiğinizde çekeriz” denile...
6 Aralık 2024 tarihinde Instagram’daki Tuvart. Hobi sayfası üzerinden 22722 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için... kredi kartıyla 1.395 TL ödeme yaptım ve ürünlerin 7–9 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...