to read complaints and reviews, or file yours.
03.10.2024 tarihinde üyeliğin bir yıl artı bir ay peşin ödediğim takdirde vaat edilen hizmeti asla alamadık. Henüz bir s...ene geçmeden devre tesis hat bedeli diye ek bir ücret istendi ben de düzelir diye ödemesini yaptım. Ama gene sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine her gün defalarca telefon açıyorum
Heponline 2 haftadır internetim yok. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor. Sitelerinde 7/24 iletişim yazmakta ...ancak bu eskiden böyleydi son zamanlarda hafta içi de dahil ulaşamıyoruz. Şu anki internet kesintisi ise Didimnet 'e geçiş içinmiş. Didimnet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ
Heponline adlı firmanın müşterisiyim. Altyapı değişikliği olacak, firma değişecek denildi ve bir sürü evrak imzalattılar.... Mail olarak yollamam gerektiğini söylediler. Hepsini yaptım ve 2 haftadır internetim yok. Arıyorum, telefonlarını açmıyorlar. Geri dönmüyorlar. Böyle firmalara güvenip abonelik b
Böyle sorumsuzluk görmedim. 2 haftadır internet yok. Müşteri hizmetlerinden biriyle görüşüyorduk, o ilgileniyordu. Ona i...nternetin olmadığını bildirince modemi açıp kapatmamızı söyledi. Biz de yaptık ama olmadı. Tekrar söylediğimizde cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza bildirdiler.
Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım Heponline hizmetinden 6 haftadır yararlanamıyorum. Üstelik, 1 yıllık ücretini peşin ödem...eme rağmen ne bir hizmet alabiliyorum ne de çözüm sunuluyor! Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da geçiştiren cevaplar veriliyor. Teknik deste
Heponline firmasına, şirketimiz adına internet için 15 Ocak 2025 de başvuru yapıp ödemeyi de toplu olarak yaptık. İzmir'...deyiz. 2 ay sonra cihazları bize geldi. Firmamız sigorta şirketi olduğu için statik ip olması gerekiyor. Nisan ayına geldik bir türlü kendilerine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri k
Heponline adlı firmanın müşterisiyim. Altyapı değişikliği olacak, firma değişecek denildi ve bir sürü evrak imzalattılar.... Mail olarak yollamam gerektiğini söylediler. Hepsini yaptım ve 2 haftadır internetim yok. Arıyorum, telefonlarını açmıyorlar. Geri dönmüyorlar. Böyle firmalara güvenip abonelik b
Böyle sorumsuzluk görmedim. 2 haftadır internet yok. Müşteri hizmetlerinden biriyle görüşüyorduk, o ilgileniyordu. Ona i...nternetin olmadığını bildirince modemi açıp kapatmamızı söyledi. Biz de yaptık ama olmadı. Tekrar söylediğimizde cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza bildirdiler.
Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için alternatif internet şirket aradık ve Ağustos 2024 itibarıyla Heponline İnt...ernet hizmetini kullanmaya başladık. Ne yazık ki, bu şimdiye kadar yaşadığımız en kötü hizmet deneyimi oldu. İnternet bağlantısı sürekli zayıf ve sık sık kesiliyor—bazen günlerce
Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım Heponline hizmetinden 6 haftadır yararlanamıyorum. Üstelik, 1 yıllık ücretini peşin ödem...eme rağmen ne bir hizmet alabiliyorum ne de çözüm sunuluyor! Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da geçiştiren cevaplar veriliyor. Teknik deste
