Trendyol'dan 29.01.2025'de ysm store adlı satıcıdan çaycı aldım ürün 2 kez kusurlu geldi sonradan firma ürüne de parama ...da el koydu ve beni mağdur etti bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum lehime karar çıktı satıcıya kararı hatırlattım laubali şekilde cevap vererek bizde bir sürü dosya var bakmı...
Trendyol'dan aldığım çaycı kusurlu çıktı ve para iadem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum lehime sonuçlandı, a...ncak 2 hafta geçmesine rağmen param iade edilmedi. Satıcıyla görüştüğümde ilgisiz bir şekilde, 'Bizde bir sürü şikayet var, hiçbirine bakmıyoruz. Trendyol'dan biz de şikayetçiyiz. ...
1
Trendyol'dan Aldığım Ürün Sorunu Ve İade Süreci Sıkıntısı
Trendyol'dan Sinbo STM-5831 Elektrikli Çay Seti aldım, 924 TL'ye. Ancak ürün geldiğinde üst demlik kısmı çay sızdırdığı ...için aynı gün iade oluşturdum ve kargoyla yolladım. Ürün incelemeye alınıp kullanıcı hatası diye geri gönderildi. Kutuyu açtığımda, fotoğrafta olduğu üzere, demlik ağzı kırık ve al...
Trendyol'dan çay seti aldım ancak demlik çay akıttığı için aynı gün iade ettim. Ürünü sağlam ve kullanım hatası diye ger...i yolladılar. Elime geçtiğinde alt elektrik aparatı yoktu ve demlik kırık teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ilettim, çözüm büroları beni aradı ve 3. kez iade kodu verdi. Kargo ür...
Trendyol'dan 925 TL'ye Sinbo STM 5847 elektrikli çaycı aldım ancak ürünün üst demlik kısmı akıttı. Aynı gün iade kodu al...arak ürünü gönderdim, fakat kullanım hatası diyerek red cevabı verildi. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinde üst demlik ağzı kırık ve elektriğe takılan aparat eksik gönderildi. Ü...
Mini masaj aleti aldım ancak arızalı çıktı. Ürünü iade ettim fakat para iadesi yapılmadı. Ürün yolda kargo yoluyla geldi...; ancak Aras Kargo'ya teslim etmem söylendi. '10 gün içinde iade edeceğiz' dediler.
Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Lütfen sorunumu çözün.