Sephora Puanlarım Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sephora mobil uygulaması ve İzmir İstinyepark mağazasında yaptığım toplamda yaklaşık 33.770 TL tutarındaki alışverişleri...me rağmen, hesabımda biriken puanlarım sürekli azalmaktadır. Yaptığım alışverişlerin puanları hesabıma tam olarak yansımıyor ve şu an Black Kart seviyesine yükselmeme rağmen puanım...
Eksik Ürün Ve İlgisizlik: Müşteri Mağduriyetine Duyarsızlık
Mm Kozmetik'ten yaptığım alışveriş eksik geldi. Kendilerine defalarca ulaştım ama 'kargoyu kapıda açıp kabul etmemeliydi...niz' argümanı ile ilgilenmediler bile. Kargomuz biz işteyken gelebiliyor, komşumuza bırakılıyor, kontrol edip almak mümkün olmayabiliyor. Deponuzdan çıkan, kargolanan ürünleri kont...