Bilgim Dışında Yapılan Sanal Kart Harcamasına İtirazım Sonuçsuz Kaldı
Bilgim olmadan sanal kartımdan harcama yapıldı.
İtiraz formunu, verilen adrese bir haftadır her gün e-posta ile gönderiy...orum; ancak hâlâ USD harcaması görünmektedir.
Kimse ilgilenmiyor, müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor.
Ve bu harcama bana ödetiliyor.
Neden?
Sanal kart: Akbank Axess
Akbank QR İle Para Çekme Ve Sanal Kart Sorunları
Akbank QR ile para çekilemiyor.
Ayrıca ikinci sanal kart oluşturmaya izin vermiyor.
10 bin para çekmek istediğimde vermi...yor ama 3-4-5 ayrı ayrı para çekince veriyor.
Hiçbir şikayete cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyor.
Oluşturduğum şikayet kaydı ile ilgili dönüş sağlanmıyor.
5053****77
Yunanistan'da Olmadan Yurt Dışı Ücretlendirmesi
Merhabalar,
Turkcell müşterisiyim. İzmir'de telefonum 1 gün boyunca Yunanistan'a bağlanmış. Ailemin diğer bireyleri Voda...fone kullanıyor ve böyle bir sorun yaşamadı. Ancak Türkiye sınırları içerisindeyken doğru şebeke hattını çekme işini beceremeyen hizmetin bedelini ödemek benim sorumluluğum olamaz....