TurkNet hizmet naklinden sonra modemimi değiştirdiler ve eski modemimi 15 gün içerisinde iade etmem gerektiğini söyledil...er. Ancak bana iade için iade kodu vermediler. Karşı ödemeli Aras Kargo ile göndermem gerektiği şeklinde SMS gönderdiler, ancak Aras Kargo iade kodu olmadan gönderi işlemi yapmıyor...
Türk Telekom müşterisiyim. Kullanmakta olduğum tarife içerisinde e-Dergi ücreti diye bir ücret yansıtılıyor. Müşteri hiz...metlerini aradığım zaman bu tarifem içerisinde bana ücretsiz sunulan bir hizmet olarak aktarılıyor ancak faturaya baktığımız zaman fatura içerisinde doğrudan belirtilen ücretsiz ol...
Temmuz ayında iptal ettiğim aboneliğime ait olan modemin iade işlemleri için bana SMS geleceği söylendi fakat SMS gelmed...i. Bunun üzerine ben kendi çabalarımla TurkNet'e ulaşıp modemi nereye göndereceğimi öğrenmeye çalışırken müşteri temsilcisi, amatör bir kadının robot gibi tekrar edip durduğu tek ş...
2 yıl boyunca TurkNet abonesiydik. Taşındık ve bulunduğumuz bölgede TurkNet altyapısı olmadığını, kurulum için gelen ark...adaş kurulumun sonunda belirtti. Kendilerinden (eski modemi kullanamazsınız, iade edeceksiniz. Yeni bir modem almanız gerekmekte dediklerinden dolayı) 999₺'ye bir modem satın aldık...
Turk net
2616597
numaralı TurkNet aboneliğimi iptal ettim.
İptal süresinde aynı gün belirtilen turk net in resmi modem ...ve cihazlarını güzelce paketledim Aras Kargo'ya verdim.
Hiçbir şekilde teyit alacağım bir yer bulamadım.
Neden ben endişe ile bekliyorum.
Yani abone olurken her şey çok güzel çıkın...
Deprem bölgesinde olduğum için TurkNet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Modem iadesini yaptım ancak yapılmadığı g...erekçesiyle fatura çıkarıldı ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, hattan düşürülüyorum. Gerçekten muhatap bulamamak çok öfkelendirici