Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri İletişimi
Instagram’daki Bebelerce sayfasından 6 Aralık tarihinde bebeğim için pembe salopet tulum siparişi verdim. Ürün 17 Aralık...’ta elime ulaştı; zaten oldukça geç kargolandı. Gelen paketin içinden sipariş ettiğim pembe salopet yerine somon rengi bir ürün çıktı ve içindeki body de lekeli geldi. Durumu What


Sizlere iade değişim var dendi en doğal hakkınız özür dilemeyin diye belırtmıssınz mesajlarda ayrıca bebeğiniz var çıkamıyorsunuz diye size yenı ürünü kargoya verelim kapıda gelen kargocuya verin ya da müsait olunca da verirsiniz diye belirtmişiz



