to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım Ürünler Koptu, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Quqla Nişantaşı'ndan ürünler aldım, ikisi koptu. Yazdığımda ise mesajlarıma sadece bakılıyor, cevap verilmiyor. Hem ürün...ler aşırı kalitesiz, keşke Şikayetvar'dan okuyup alsaydım. Kalitesiz ürünleri 800-1000 TL'ye satıyorlar. Bir daha asla bu markanın bijuterisini tercih etmeyeceğim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Markamız, bize ulaşan tüm mesajları mutlaka dikkate almakta ve hiçbir müşterimizi cevapsız bırakmamaktadır. İletilen her talep, müşteri memnuniyeti önceliğimiz doğrultusunda en kısa sürede değerlendirilmekte ve çözüm üretilmektedir. Ürünlerimiz 17 yıldır kendi sektöründe tercih edilen, kalite ve tasarım odaklı koleksiyonlardan oluşmaktadır. Satış sonrası süreçte de ürünlerde yaşanabilecek her türlü sorunda müşterilerimizin yanında olmaya, değişim veya onarım desteği sağlamaya özen göstermekteyiz. Yaşanan bu durumun kişisel bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyoruz. Dilerseniz tarafımıza tekrar ulaşırsanız size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, quqla
