to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya, Seratonin Mobilya Tek. Angelic Yemek Odası Takımı Hk.
17.04.2024 MASKO Mobilyacılar Sitesinde yer alan Seratonin Mobilya Tek. Adlı Kelebek Mobilya Mağazasından Angelic Dark Y...emek Odası Takımı satın aldım. 12.06.2024 tarihinde montaj ve kurulum için ürünleri getirdiler. Fakat yanlış bir parça getirdikleri için montaj yarım kaldı. Sandalyeler ise eksikti
Bir ürün satın alındığında, tüketici ile satıcı arasında güvene ve hukuka dayalı bir sözleşme oluşur. Eğer satıcı aylar önce alınmış ürünü tüm parçalarıyla ve kurulumu yapılarak kullanılabilir halde teslim edemiyorsa bu sözleşmeyi ihlal etmiştir ve özür dileyerek ücret iadesi yapmalıdır. İş ahlakı bunu gerektirir. Kelebek Mobilya gibi mobilya sektöründe isim yapmış bir firmadan bu şekilde ilgisiz bir tutum görmek, bu firmada da iş ahlakından artık eser kalmadığını gösterir. Tüketici ücretini ödediği hizmeti almak için neredeyse yalvar yakar olacak hale getirilmiş, çok yazık... Ben de birkaç ay içinde Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmayı düşünüyordum fakat bu olayı okuyunca güvenim sarsıldı.