21/09/2023 tarihinde A101 mağazasından aldığım 3'lü kanepe koltuktan 3 adet aldım. Ürün geldiğinde ürünü açtığımda ürün ...kırık ve hasarlı geldi. Aldığım mağazaya ürünün kırık olduğuna dair görselleri mağaza ile paylaştım ama henüz iade ile ilgili bir dönüş yapılmadı.
Faturama çok fazla tutar yansıdığı için iptal etmek istiyorum. 60 TL yazıp 250 TL kesinti oldu. Bu durumdan çok rahatsız...ım. Sözleşmede yazan tutar bu değil iptalinin yapılmasını istiyorum. Güvende hissetmiyorum yazan tutar kadar kesinti yapılmıyor. İptal ettirmek istiyorum