4 Mayıs 2025 tarihinde Loft.com'dan yaptığım alışveriş 1 ayı geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sitesinden defalarca de...stek talebi oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve Tüketici Hakları'na başvurmama rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ne sipariş hakkında bilgi alabiliyorum ...
19 Temmuz 2024 tarihinde 0 (850) 484 70 11 numara beni aradı. Açtım, telesekretere bağladı. İnternetiniz sona eriyor ded...i, 1'e basın dedi. Bastım, gerçek insan bağlandı, internetim için aradığını söyledi. Avantajlı paketlerini saydı ve mevcut paketimi söyledi. Mevcut paketim bu değil dedim nereden a...
Ben böyle sorumsuzluk görmedim ya kargoiste verilen kargolarım asla elime ulaşmıyor. Adreste olmama rağmen teslim edilem...edi giriliyor üstelik arama vs de yok aldığım ürünler iade surecine giriyor. Bir daha almaya kalksak ürünün fiyatı artıyor ya da ürünü bulamıyoruz bile işinizi düzgün yapın lütfen.
Koltuk takımı aldım ve aynı kumaştan almak istiyorum. Bir türlü dönüş alamıyorum. E*** Bey yoğunmuş gibi sürekli çağrı m...erkezinden geri dönüş alıyorum. Bu konuda bile bu kadar yavaş çalışan firmadan koltuk takımı alarak hata mı ettim, sanırım bilemiyorum.
Merhaba, 23.11'de dağıtıma çıkan kargom, 27.11 olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürekli 'dağıtıma çıktı' mesajı geliyor;... fakat ürün ulaşmıyor. '24 saatte teslim' sloganına asla uyulmuyor ve kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Karşımızda muhatap dahi yok.