Yanlış İşlem Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hattım Kapandı, Mağdur Edildim
E-sim için barkod talebinde bulunmama rağmen, Turkcell çağrı merkezi tarafından tamamen yanlış yönlendirilerek “sim kart... yenileme” işlemi yapılmış. Bu işlem sonucunda aktif olarak kullandığım sim kartım iptal edildi. Ne işlem öncesinde ne de sonrasında tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.