
Oktay
Ocak 2024'den beri üye
Şikayetleri
Ruum Store Renk Farkı Ve Teslimat Sorunu
Doğtaş Mobilya'dan 22.11.2022 yılında koltuk takımı aldım. Renk, benim seçtiğim renk gelmedi. Defalarca aradım ama bir s...onuç elde edemedim. En sonunda bize müşteri memnuniyeti adı altında Room Store mağazasından hediye çeki verdiklerini söylediler. Oradan da 1250 TL civarında bir fark ödeyerek TV ün

Yorumları
Ruum Store Nevresim Takimi İade Kabul Etmiyor
Merhaba, daha önce Kelebek Mobilya tarafından mağdur edildiğimiz için Ruum Store mağazasından kullanılmak üzere hediye ç...eki tanımlanmıştı. 7 Ocak'ta sitede gri renk görünen nevresim takımı sipariş ettim, ancak gelen ürün beyaz renkteydi ve beğenmedim. İade etmek için internetten başvurdum, ancak hat
Amin bizlere de hediye çeki verdiler sipariş verdik siparişi de göndermediler
Ruum Store Ürünü Kargolamıyorlar
Doğanlar Mobilya'ya ait olan Ruum Store online mağazasından yaklaşık 1 ay önce sipariş verdik fakat ne bir geri dönüş va...r ne de başka bir iletişim. Ailece defalarca aramamıza rağmen ürünü kargoya veremiyorlar. Müşteri temsilcileri de destek olmuyor.
Bizde de aynı durum söz konusu 2 aydır bekliyorum en son iptal ettiler galiba zam geldi diye düşünüyorum
Destekledikleri
Ruumstore Sattığı Ürünü Kargoya Vermiyor.
İnternet sitesinden 22.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. Kargoya verilme tarihi 29.12.2023 olarak gözüküyordu sipari...ş esnasında. 4.1.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım hala hazırlanıyor görünüyor diye, aldığım cevap sistemde 05.01.2024 görünüyor kargo tarihi gecikme yok oldu. Müşteriyi y
Doğtaş Ruumstore Yetkili Muhatap Yok. Müşteri Hizmetleri Rezil.
Doğtaş grubunda olan Ruumstore dan 30 Kasım tarihinde koltuk siparişi verdim. Ürün 28 Aralık günü teslim edilecekti. 28 ...aralıkta aradığımda müşteri hizmetleri altyapı çalışması olduğu için iletişim kuramadım, 2 Ocak Tarihine kadar aynı sebepten müşteri hizmetleri cevap vermedi. 2 ocakta görüştüğümde





