Taahhütlü İnternet Hizmetinde Yüksek Fatura Ve Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti
"Teşekkürler"


Şubat 2024'den beri üye
"Teşekkürler"

Vodafone telefon faturasını 2 kez ödedim, mükerrer ödeme olarak gözüküp bir sonraki ay otomatik olarak düşülecek dendi f...akat böyle bir şey olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da evrak taleplerine mail atmam gerektiği söylendi, dilekçe yazmam gerektiği söylendi.
Cuma akşam saatlerinde giden internet halen gelmemiş olup, ilgili müşteri temsilcileri ile görüşmemiz doğrultusunda heme...n gelecek, genel bizden kaynaklı olmayan hata, gibi absürt cevaplar almaktayım, Hata benim sizi tercih edip faturanızı aksatmadan gününüzde ödüyorum. İvedilik ile bedelini aldığın
Benim adrese de ekip göndersenize 1 haftadır bekliyorum internetsiz
"Teşekkürler çok hızlı çözüldü şaşırdım."
Keşke benim sorunumu da çözseniz 5 gündür kaç kere aradım müşteri hizmetlerini sayamadım
Cuma akşam saatlerinde giden internet halen gelmemiş olup, ilgili müşteri temsilcileri ile görüşmemiz doğrultusunda heme...n gelecek, genel bizden kaynaklı olmayan hata, gibi absürt cevaplar almaktayım, Hata benim sizi tercih edip faturanızı aksatmadan gününüzde ödüyorum. İvedilik ile bedelini aldığın
Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Sorunun neyden kaynaklandığını bilmeyen teknik ekip mi olur. Allah aşkın...a. Modemin ds mavi ışığı yanıp sönüyor internet yok. Beden diyorum göremiyoruz diyorlar. Teknik ekip 5 saate gelecekmiş, nerede yaşıyorum. Ben il dışında mı?
