to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Kart Sahipleri İçin 9 Haneli Seri Numarası Şartı İstanbulkart Hesap Onayını Engelliyor
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir hesabımı onaylı hesaba çeviremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerim...i girdiğimde “Kimlik Seri numarası 9 haneli olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak mavi kart sahibi olduğum için kimlik kartımdaki seri numarası 8 haneli ve bu nedenle siste
İstanbul’da öğrenim gören bir öğrenciyim. Mavi Kart sahibi olmam nedeniyle İstanbulkart Mobil uygulamasında "Onaylı Hesap" statüsüne geçiş yapamıyorum. Şu an öğrenim ve ikamet durumum gereği İstanbul dışında bulunmaktayım ve yakın zamanda İstanbul'a gitme durumum yok. Uygulamada yer alan hesabımda bir miktar bakiyem bulunmaktadır. Statü kısıtlaması nedeniyle bu bakiyeyi onaylı hesaba aktaramıyorum, marketlerde harcayamıyorum ve İstanbul dışında olduğum için ulaşımda da kullanamıyorum. Şehir dışında olmam ve öğrenci olarak mağduriyet yaşamam sebebiyle, İstanbulkart Mobil hesabımda kalan bakiyemin tarafıma ait aşağıda belirttiğim IBAN hesabına aktarılmasını/iade edilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
