to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens Ev Aletleri Cevahir Ve Bayrampaşa Yetkili Servis Tarafından Mağdur Edildim
Cevahir olarak Siemens'ten çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık. Toplamda 80 bin lira ödedik. Ara aparatıyla birlikte... cihazların 9 Mart cumartesi günü kesin olarak teslim edilip kurulacağı söylendi. Kurulumun geldiği gün yapılacağı belirtildi. Zira evimiz 1+1 olduğundan ve yerimiz sınırlı olduğun
Siemens'ten aldığımız davlumbaz monte edildi ancak bir aparatı hasarlı olduğu için çalışmadı. Servis kontrol etti, arızalı parçası var onu değiştirelim diye not alıp gittiler. Haftalarca dönüş yapılmadı. Yedek parça Avrupa'dan gönderilecekmiş, uzun süre bekletildik. Defalarca aradık, şu tarihte gelir demediler. Siemens'in Mudanya'da fabrikası var, neden Avrupa'dan geliyor bu parça dedik. Orada üretiliyormuş. Çok bekledik gelmedi bir türlü yedek parça. "Bu davlumbazı biz bozmadık, hasarlı bir ürünse yenisiyle değiştirin, beklemek istemiyoruz" dedik. Talebimizi uygun buldular. Değişim işlemi çok uzun sürdü. Getirdiklerinde karbon filtresi yok, ekstra satın alacaksınız dediler. Onu aldık, yine bekledik. Hasılı kelam, çok yorucu ve gergin bir süreçti. Ürünü satan firma tüm aramalarımıza rağmen dönüş yapmadı. Nilüfer'deki Siemens ana bayinde satış elemanı Semih Beye hakkımı helal etmiyorum. Kesinlikle de önermiyorum. Orayı tercih ederken kararınızı bir daha gözden geçirin.