Dolap uygulamasından aldığım ürünler Sürat Kargo'ya verildi ve orada kayboldu. Yaklaşık 3 ay önce zararımın tazmin edilm...esi için Sürat Kargo'ya dilekçe yazdım, ancak hala bir dönüş alamadım. İşini bu kadar sorumsuzca yapan başka bir kargo firması daha yok.
Uygulama üzerinden ürün aldım ve kargo kayboldu. Şu an kaybolan ürün için ödeme yapmış bulunuyorum. Uygulama hem alıcıyı... hem de satıcıyı mağdur ediyor. Şikayetimi her platformda yapacağım ve mevcut uygulama üzerindeki tüm yorumları paylaşacağım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem de oldukça zor...
Sp03598372763 numaralı siparişim, dolap sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen kargo tarafından teslim edil...medi. Durumu bildirdiğimde yetkililerin ilgileneceklerini söylemelerine rağmen siparişi otomatik onayladılar. Dolap desteği ile tekrar iletişime geçerek durumu anlattım ve paranın ...
Bir ürün satın aldım ancak gönderilen ürün oldukça kalitesizdi. İade etmek istediğimde ise beş gündür aramama rağmen tel...efonlara cevap alamıyorum. Defalarca yazmama ve aramama karşın muhatap bulamıyorum. Görselde gösterilen ürün ile gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok.
1
Zikzak Butik İade Talep Edince Müşteriye ''Yalancı'' Diye Hakaret Ediyor!
26 Ocak'ta tarafıma Zikzak Butik'ten ulaşan iki adet ürün için 6 Şubat'ta ulaşıp iade kodu istedim ve bana faturayı atın... denildi. Rahatsızlanıp hastanede 14 gün boyunca yatmak durumunda kaldım. Taburcu olduktan sonra butiğin WhatsApp hesabına durumu belirterek ürün bedenlerinin bana uymadığını ve el...
1
Teslim Edilmeyen Siparişin Dolap Tarafından Onaylanması
Sp03598372763 numaralı siparişim, dolap sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen kargo tarafından teslim edil...medi. Durumu bildirdiğimde yetkililerin ilgileneceklerini söylemelerine rağmen siparişi otomatik onayladılar. Dolap desteği ile tekrar iletişime geçerek durumu anlattım ve paranın ...
23 Ekim'de kargoladığım siparişim "alıcıya teslim edilemediği için sana gönderildi" dendi ama 1 aydır bana ne ürünüm ula...ştı ne de ürünümün parası. Dolap desteğin bir telefon numarası bile olmadığı için arayamıyorum mailden yazın diyorlar. 3 Kasım tarihinde mail attım ona da cevap gelmedi. Dolap hem ...