Kızıma ödev indirmek isterken 'indirme linki' diye beliren ok işaretine tıkladım ve telefonuma Docutime adlı bir uygulam...adan 'Aboneliğiniz başlamıştır' şeklinde bir mesaj geldi. Para iademi talep ediyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu şekilde kaç kişi mağdur oluyor merak ediyo...

Neşe

1 Mart 2024 07:535.165

Belge indirmek isterken yanlışlıkla 'indirme linki' diye beliren ok işaretine tıkladım ve telefonuma Docutime adlı bir uygulamadan Docutime servis aboneliği 135 TL'dir ve aylık olarak yenilenir. Bilgi:08503333663 B001şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj geldiği anda müşteri hizmetlerini aradım, bu ay para iadesi yapılmayacağı söylendi ve üyeliğimi iptal ettiğini söyledi. İptal ettirdiğine dair mesaj atmamı söyledi. Ben de dediği gibi durumum yazıp 5555 gönderdim sonra bu mesaj geldi. Umarım iptal olmuştur. Diğer ay bakacağım. Değerli müşterimiz, mobil hattınıza tanımlı chat, bilgi, eğlence, logo melodi servisleri bulunmamaktadır. B001. Bu durum kabul edilemez. Para iademi talep ediyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.