25.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Kocaeli Gebze Akbank Gebze Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Veznede gö...revli, sicil numarası 51774 olan E*** I*** isimli personelinizin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
İşlemim sırasında kendisi hem tersleyici bir üslup kullandı, hem de...
İnternet üzerinden almış olduğum telefonun ödemesi yaklaşık 21 gündür gerçekleşmiyor. Firmanın müşteri hizmetlerini arad...ığım halde kimse olumlu dönüş yapmadı. Mağaza yetkililerinin zaten umurumda değil. İvedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum fakat dönen yok.
Akbank müşteri memnuniyeti tam anlamıyla sıfır. Teknoloji çağında çok geride kalmış bir banka ve aynı zamanda çalışanlar...ının çoğu da aynı durumda. Cep şifre kilitli olduğu için müşteri hizmetlerini aradım fakat dönüş yapan bile olmadı. İnceleyip dönüş yapacaklarını söylediler.
Türkiye'nin Ekonomi Bankası Gebze Çarşı şubesini yaklaşık olarak 40 sefer aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. Türkiye Ek...onomi Bankası çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradığım zaman kimse yardımcı olmadı. Gebze Çarşı şubesini aramış olduğum halde müşteri hizmetlerine bağlanıyor fakat açan yok.
Ben hayatım boyunca bu kadar kötü bir firma görmedim. Kargoyu bırakıp kaçmış resmen, iade oluşturulan bir ürünü nasıl te...slim ediyorlar anlamadım. Eşim 'Durun, iade edilecekti bu ürün' demesine rağmen dinlemeyip uzaklaşmış. Kutu yırtık mı, kırık mı bile kontrol edememiş.