Naz
Nisan 2022'den beri üye
Şikayetleri
Kargolanmayan Ürünler Ve İade Sorunu
Velaura isimli hazır şal markasından Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Aynı şekilde benim de ürünlerim kargolanmadı,... 3 hafta oldu. Muhtemelen gelmeyecek. İade de yapacaklarını düşünmüyorum. Ürün elinize ulaştığında iade yapılır yazılmış, gelen ürün yok. Bu markayı şikayet edelim.
Destekledikleri
İade Edilmeyen Para Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
İki tane pratik şal aldım 14 Mart tarihinde. 14 Mart'tan 27 Mart'a kadar oyalayıp durdular. 'Yarın, bugün kargoya verile...cek' diye mesaj atıyorum, kimse cevap vermiyor. Aramayı kapatmışlar zaten. En son 27 Mart'ta siparişimi iptal ettim. Bugün, 11 Nisan tarihinde yazıyorum şikayetimi ve hâlâ iade par

Velaura Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Güvenlik Endişeleri
Velaura'dan şal sipariş ettim, bir ay oldu ne siparişim geldi ne de para iademizi oluşturdular. Dalga geçer gibi soru so...ruyorsun, saat gece 2'de 3'te cevap veriyorlar. Her gün oyalıyorlar. Onlarca mağdur olan var, bilgilerimizi başta sızdırdılar; maillerimiz, telefon numaralarımız.
