to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet sitesinden aldığım set üstü ocağın kurulumunu bir türlü yaptıramadım. Bana üç iş günü içinde gelebileceğini söy...lediler. 17 Mayıs Cumartesi günü aradım, çarşambaya kadar geliriz dediler. Çarşamba günü aradım, yarın ancak gelebiliriz dediler. Neden böyle olduğunu sorduğumda, telefondaki görev
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradım. Kendiler...i hiçbir şekilde randevulu çalışmadıklarını, gelmeden 30 dakika öncesinde arayacaklarını ilettiler ve aradıklarında işte olduğum için ve 30 dakika içinde eve gidemeyeceğim için kur
17 Ağustos cumartesi günü Sakarya/Kocaali dee bulunan Kumtel servisine giderek yeni alınan set üstü ocağımızın doğalgaz ...yerine tüplü Moda geçirilmesinin talep ettik. Bu konuyla ilgilenecek yetkili kişilerin orada olmaması sebebiyle 19 Ağustos pazartesi günü eve gelip kurulum yapabileceklerini söyled
Kumtel ocak iadesini yapmadı. Ödemesi alınmadı diye uyarı gönderdi. İkinci siparişi aldı. Ödemesini alamadıklarını söyle...dikleri ocağı, iade başlatılmasına rağmen gönderdi. Müşteri hizmetleri, 'Size gelsin, bize geri gelince para iadesini yapacağız' dedi. Elimize ulaşan ocağın servisi bir hafta oldu,
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Bir haftadır ne müşteri yetkililerine. Ulaşamıyorum. Sitede olan numaraları arıyorum. Ya... bırakmış. Ya da bölgeye bakmıyor. Deniliyor bana. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum cevap vermiyor. Kumtel sitesinde yazan numara. Ürün 4 gündür elimde. En son. En son birisi bana b
Kumtel firmasından satın almış olduğum set üstü ocağımın kurulumu için Kumtel yetkili servisi olan Mufa Teknik'ten 21/02.../2025 tarihinde, bir gün sonrasına saat 15:00 ile 17:00 arasına randevu aldım. Akşama kadar gelen veya arayan olmadı. Ne kadar sorumsuz bir firma! Kargo sürecinde de problem yaşamı
Set üstü ocak satın aldım. Servise kurulum kaydı oluşturdum ancak 2 gün geçti. Kimse tarafımla irtibata geçmedi. Servisi... aradım, İstanbul'da yaşanan olaylardan dolayı gecikme var dediler. Kendim kurduğum takdirde garanti dışı kalıyormuş ürün. Satın aldığım ürünü kuramıyorum ve günlerce sizin gelip k
Merhaba, Kumtel'den 3 set aldım ama 2 ay içinde fırının fanı bozulmuş. Aşırı ısınmadan dolayı dışarı sızdırdığı fazla bu...hardan dolayı üst dolap kapağını şişirmiş. Servisi aradım, gelip baktılar, fanın bozulduğunu ve tamir ettiklerini söylediler ama sıkıntı hala devam ediyor. Gereğinin yapılmasını ar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradım. Kendiler...i hiçbir şekilde randevulu çalışmadıklarını, gelmeden 30 dakika öncesinde arayacaklarını ilettiler ve aradıklarında işte olduğum için ve 30 dakika içinde eve gidemeyeceğim için kur
17 Ağustos cumartesi günü Sakarya/Kocaali dee bulunan Kumtel servisine giderek yeni alınan set üstü ocağımızın doğalgaz ...yerine tüplü Moda geçirilmesinin talep ettik. Bu konuyla ilgilenecek yetkili kişilerin orada olmaması sebebiyle 19 Ağustos pazartesi günü eve gelip kurulum yapabileceklerini söyled
Kumtel ocak iadesini yapmadı. Ödemesi alınmadı diye uyarı gönderdi. İkinci siparişi aldı. Ödemesini alamadıklarını söyle...dikleri ocağı, iade başlatılmasına rağmen gönderdi. Müşteri hizmetleri, 'Size gelsin, bize geri gelince para iadesini yapacağız' dedi. Elimize ulaşan ocağın servisi bir hafta oldu,
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Bir haftadır ne müşteri yetkililerine. Ulaşamıyorum. Sitede olan numaraları arıyorum. Ya... bırakmış. Ya da bölgeye bakmıyor. Deniliyor bana. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum cevap vermiyor. Kumtel sitesinde yazan numara. Ürün 4 gündür elimde. En son. En son birisi bana b
Kumtel firmasından satın almış olduğum set üstü ocağımın kurulumu için Kumtel yetkili servisi olan Mufa Teknik'ten 21/02.../2025 tarihinde, bir gün sonrasına saat 15:00 ile 17:00 arasına randevu aldım. Akşama kadar gelen veya arayan olmadı. Ne kadar sorumsuz bir firma! Kargo sürecinde de problem yaşamı
