Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa

Mustafa

Doğrulanmış

Mayıs 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Granny's Waffle Çekmeköy şubesine Getir üzerinden sipariş verdim. Sipariş hem yanlış hem ekmeği soğuk ve kuru geldi, hem...

Yorumları

Organizasyon.malz.imalat (Instagram) Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmiyor

986

Instagram sayfası Organizasyon Malz. İmalat sayfasından aldığım ürünler gönderilmiyor. 7 Şubat'ta sipariş verdim. Bana b...

Organizasyon.malz.imalat (Instagram) Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmiyor
Mustafa
986

Marya hanım ürünlerinizin 1 Mayıs 2024 tarihinde çıkıp Bma lojistiğe teslim bilgisi sizlere verilmişti. Sonrasında lojistikten kaynaklı iletişim ve sizin rızanızla geç teslim edilmesi gibi bizim standart akışımıza uymayan problemler yaşanmıştı. Siz bize teslimden 1 ay sonra ürünler gelmedi diyorsunuz ve sizin rızanızla kendi beklettiğinizi lojistikten öğreniyoruz. Görseli de ekte mevcut. Daha detaylarınıda eklemiyorum. Ve bizim de sizler adına birçok kez lojistik ile irtibatta olup adresinize kadar ulaşımı konusunda baskı yapıp çabaladığımız bir gerçektir. Biz gibi sizlere kendini en baştan ispatlamış güven için yakınınızı ağırlayarak siparişlerinizde ilerlemiş ve ürünleri şu an elinizde olan bir firmayız. Kimsenin memnuniyetsiz ayrılmasını istemeyen bir firmayız. Fakat maalesef ürünlerin bizden sonraki ulaşım kısmında lojistiğin yanlış davranışları sebebiyle farklı algılandık. Bu durum nedeniyle bma ve kendi adımıza sizden özür diliyor ürünlerinizi bereketli kullanmanızı diliyoruz