@organizasyon.malz.imalat Organizasyon.malz.imalat (Instagram) Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmiyor

Marya · 2024-05-26T15:26:31+03:00

Instagram sayfası Organizasyon Malz. İmalat sayfasından aldığım ürünler gönderilmiyor. 7 Şubat'ta sipariş verdim. Bana bir ayda gönderilecek dediler. Peşlerinde hep ben koşuyorum. Şu an ürünlerin nerede olduğunu bilmiyorum. BMA Lojistik ile oyun. Maksat parayı alıp insanları mağdur etmek. Her şeyin kaydı ve kanıtları var.

Marya

Beyefendi, Yanlış lojistik fiyatı veren sizsiniz en başından beri. Bana 150€m3 diyen sizsiniz. Bizim ürünler 2m3 ancak eder diyen sizsiniz. Bana sipariş etmeden önce lojistik ile görüşün demediniz ki. Her şeyle biz ilgileniyoruz dediniz. Bizi bu duruma düşüren sizsiniz Şubatta verilen sipariş hala yok haberinize. Lojistik şirketi anlayışlı olarak bize bir şekilde ulaştırmaya çalışıyor

Marya

M** Bey, Üründen memnun değilim çünkü elimde ürün yok hala gelmedi! Ürün bana ulaşmadı hatanızdan dolayı. 1 ay da göndereceğiniz ürün tam 7 ay oldu! 1000€ verdiğim ürün yok. Bana 300€ kargo parası dediniz ya baştan, ha o para 800€ oldu işte. Kargocu güldü 300€ olmaz diye. Ama suç ben ve kargo firmasında doğru çok haklısınız. Mağdur olan benim, kendinizi buradan güzel cevap vererek iyi göstermeyin. Lojistik şirketi elinden geleni yapıyor sizin yaptığınız yanlışı telafi etmek için sağ olsunlar (profesyonellik).

Yorumlar

Mustafa

Marya hanım ürünlerinizin 1 Mayıs 2024 tarihinde çıkıp Bma lojistiğe teslim bilgisi sizlere verilmişti. Sonrasında lojistikten kaynaklı iletişim ve sizin rızanızla geç teslim edilmesi gibi bizim standart akışımıza uymayan problemler yaşanmıştı. Siz bize teslimden 1 ay sonra ürünler gelmedi diyorsunuz ve sizin rızanızla kendi beklettiğinizi lojistikten öğreniyoruz. Görseli de ekte mevcut. Daha detaylarınıda eklemiyorum. Ve bizim de sizler adına birçok kez lojistik ile irtibatta olup adresinize kadar ulaşımı konusunda baskı yapıp çabaladığımız bir gerçektir. Biz gibi sizlere kendini en baştan ispatlamış güven için yakınınızı ağırlayarak siparişlerinizde ilerlemiş ve ürünleri şu an elinizde olan bir firmayız. Kimsenin memnuniyetsiz ayrılmasını istemeyen bir firmayız. Fakat maalesef ürünlerin bizden sonraki ulaşım kısmında lojistiğin yanlış davranışları sebebiyle farklı algılandık. Bu durum nedeniyle bma ve kendi adımıza sizden özür diliyor ürünlerinizi bereketli kullanmanızı diliyoruz

Mustafa

Görselde de görüldüğü gibi sürekli ulaşılamadığı için bizi size mahcup edip bir de yanlış anlaşılmamıza vesile oldular maalesef. Ama biz her bilgi verdiğinde sizler gibi uğraştık. Bu konuda bizde mağduruz. Ve en son gayet iyiyken neden böyle bir şey yaptığınızı anlayamadım. Şu an ürünlerimiz sizde memnun kullandığınıza da eminiz. Bizden ve ürünlerimizden memnun olmamış olsanız anlayacağım ama siz problemi ürünlerin Sevkiyat kısmında yaşadınız ve o sorunu da çözdük. Keşke zamanında gelmiş olsaydı ama inanın sorumlusu biz değildik. Yinede özür diliyoruz ve bereketli kullanmanızı diliyoruz 🌸

Sen ne düşünüyorsun?