Vodafone'den almış olduğum telefonun 06.04.2024 tarihinde faturasını talep ettim ama hala ulaştırılmadı sonradan öğrendi...m ki telefonun garanti süresinin dolması bekleniyormuş. Bu kadar duyarsız bir firma ve müşteri memnuniyetini düşünmeyen bir firma olamaz.
Samsung S22 Ultra cihazı işlemci hatası verdi. Kendi kendine kapandı ve bir daha da açılmadı. Bayram tatili 9 gün olması... sebebiyle servislerin hiçbiri çalışmıyor. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleri iletişim hattı da çalışmıyor; yani muhatap bulunmuyor.
Vodafone Bursa kurumsal bayi Özerler Kurumsal çalışanları ilgisiz. 'Kahvehanedeyim.' diyerek telefonu açıyorlar. Kurumsa...l bayi olmalarına rağmen çalışanlar kurumsal davranmıyor ve sorunum çözülmedi. Aldığım Samsung telefon arıza yaptı ve ne Samsung'tan ne de Vodafone'dan çözüm alabildim. Dava açıyor...