to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2024'ten beri üye
Üyeliğimin iptali için 4 aydır uğraşmama ve 3 aydır kullanmadığım halde çıkarılan faturaları ödediğim halde, son faturay...ı ödemediğim için icraya vermişler. Abone olmaya gelince hemen arayıp karşınızda muhatap oluyorlar. Ama iş aboneliği iptaline gelince karşınızda muhatap bulamıyorsunuz! RüzgarNet 8
Telefonu gönderdim bana masrafını söylediler. Fiyat çok geldi tamirini kabul etmedim. Cihazı geri göndereceklerini ve 75...0 TL hizmet bedeli adı altında ücret talep böyle bir talebinde Sanayi Bakanlığı tarafından onaylı olduğunu söylüyorlar. Talep edilen ücret haklı mı? Haksız mı?
İptal ettirmek istiyorum ama karşımda bir muhatap yok. Arıyorum müşteri hizmetleri çıkmıyor. İptal başvuru formunu doldu...rdum. İptal sayfasına yükledim gene de geri dönüş sağlamadılar. Kayıt olacağım zaman günde 3 4 defa arayan arkadaşlar iptal olurken de açsalar iyi olacak.
3 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. E-devlet üzerinden CİMER, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Karşımda hiçbir muhatap yok. 1-1,5 ay önce aradılar nasıl iptal edeceğimi anlattılar ve 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacak demelerine rağmen arayan soran da olmadı ve aboneliğimin devam ettiği kanısına varıyorum ki her ay fatura göndermeye devam ediyorlar. Ne mail, ne telefon ne de başka bir şekilde kesinlikle geri dönüş sağlayan yok. Bilgi teknolojileri iletişim kurumuna ıslak imzalı dilekçe yazmama rağmen oradan da sonuç çıkmadı. Akarnet @Rüzgarnet aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Taahhütsüz mobil internet hattı aldım, 600 TL başlangıç + hat bedeli 2 taksit olarak ödedim. Ancak 2 ay sonra tarife fiy...atını 1400 TL yaptılar. İtiraz ettim, paketimi küçültmek istedim ama kabul etmediler. Meraktan yeni abone gibi arayıp bilgi aldım; yeni abonelik yapılırsa 700 TL olduğunu öğrendim
