Murat

"Şikayetvar'a konu açtıktan sonra konuma yorum yapıp sonrasında bilgi almak için beni arayan Tuğçe Hanım. Gerekli incelemeler ve konuyu dinledikten sonra tekrar iade talebi oluşturup servise gönderimini sağladı. Bunun nihayetinde servisin yaptığı hatalı rapordan sonra birkaç gün içinde mağduriyetimi çözüme ulaştırıp iadeyi kabul edilmesini sağlamıştır. Böyle özverili ve yardımcı olmasından dolayı mağduriyetim çözülmüş olmuştur. Tuğçe Hanım'a bu kadar kısa sürede sorunumla ilgilenip sorunumu çözdüğü için Teşekkür ederim."