to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2022'den beri üye
09.08.2025'te Bursa Kent Meydanı Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur makinesi için sipariş verdik. ...Siparişimiz 6 gün sonra, yani 15.08.2025 tarihinde Bovo Kargo şirketiyle İstanbul'dan Bursa'daki adresimize ulaştı. Ürünü çalıştırdığımızda gürültülü, titreyerek ve bozuk bir şekil
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri y...etkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar
09.08.2025'te Bursa Kent Meydanı Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur makinesi için sipariş verdik. Siparişimiz 6 gün sonra, yani 15.08.2025 tarihinde Bovo Kargo şirketiyle İstanbul'dan Bursa'daki adresimize ulaştı. Ürünü çalıştırdığımızda gürültülü, titreyerek ve bozuk bir şekilde çalıştığını fark ettik. Ürünü 20.08.2025'te tekrar mağazaya iade talebiyle götürdük, ancak kutusuz getirdiğimiz gerekçesiyle ürünü servise gönderdiler. Servisten 08.09.2025 tarihinde, yani 19 günün sonunda kargoyla geri geldi ve sadece kase kapağı değiştirilmişti. Ürünü tekrar çalıştırdığımızda aynı sorun devam ediyordu ve kasede çizikler vardı. Ürünü 09.09.2025 tarihinde tekrar Kent Meydanı Karaca mağazasına iade için götürdük, ancak yine servis talebi açtılar. Tarih: 13.09.2025 hâlâ ürünüm kargoda beklemede görünüyor. Ücret iadesi istiyorum
