to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024'den beri üye
Çalışma saatleri içerisinde olmasına rağmen şube kapalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ya en yakın şubeye gidin diyorlar... ya da yüzüme kapatıyorlar. Zaten en yakın şubedeyim işimi gücümü bırakıp kargo işime zaman ayırmışım fakat karşılaştığımız durum içler acısı. Yazıklar olsun.
Teknik destek ve internet hizmeti olarak bu kadar kötü bir firma daha görmedim. WhatsApp destek hattı var yazıyoruz görü...ldü yiyoruz, telefondan arıyoruz açan yok. Fiberi deseniz fiber değil, reset atınca ayarları sıfırlanan fiber mi olur? Üstüne üstlük manuel kurulum ayarlarını istememe rağmen ayarl
İnternet kutusu firmasına ödememiz gereken bir fatura var fakat ne telefonlar çalıyor ne online hizmetler sayfası çalışı...yor şu anda da İnternet erişimi yok gerçekten bıktık artık. Hayır bu kadar zor mu anlamıyorum telefonların direk meşgule düşmesi ayrı bir problem sitenizin çalışmaması ayrı problem
Altı saattir internet hizmeti alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetleri üzerinden ...cevap alabiliyorum. Bu kadar müşteriye saygısız bir firma olamaz. En kısa sürede aboneliğimi iptal ettireceğim. Umarım yeni üye olacak kişiler bu yazılanları dikkate alırlar.
