to read complaints and reviews, or file yours.
Sam Banyo Garantili Olmasına Rağmen Ücretsiz Servis Talebim Karşılanmadı
Sam banyo’dan internet üzerinden Sam Fırat Siyah Masajlı Duş Paneli aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandık, ancak bir... gün önce duş panelinde su sızdırma ve yoğun akış problemi başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Eğer dışarıdan tesisatçı çağırırsam 150
Biz gerekli desteği vermemize rağmen memnun olmadınız efendim. Buradan tekrar yazıyorum. Eğer problem bizim ürünümüzde ise biz elbette ücretsiz servis göndereceğiz. Lakin problem sizin tesisatınızdan kaynaklı ise bizim suçumuz nedir? Tesisatında problem olan her müşterimize bir ayrı bir servis göndersek bu işin maliyetini biz nasıl kaldıracağız? Kısacası bizim problemimiz olan her türlü kusurda ve problemde %100 garantimiz, parça teminimiz ve servis hizmetimiz vardır. Ama müşterinin tesisatı için biz servis gönderemeyiz.