Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Merve

Merve

Şikayetleri(5)

5
Çözüldü
4 Nisan 2025 11:1682

"Gönderim araçta kaybedilmiş. Aras Müşteri ilişkileri birimi kurye ile görüşüp gönderi teslimini sağladılar. Hem Aras Müşteri İlişkilerine hem şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Alışveriş yaptığım e ticaret sitesi tarafından da defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen bu kadar ilgilenilmemişti. Şikayetvar.com a yazdım ve çok kısa süre içerisinde hem şube hem kurye ile gerekli görüşmeler yapıldı."

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Aras Kargo Adrese Getirilmeyen Gönderinin Şubeye Geri Götürülmesi

20 Aralık 2023 18:521.568

3561066828839 takip numaralı gönderim ile alakalı Aras Kargo'dan ne bir gönderi teslim aldık mesajı, ne bir takip kodu n...

4
Çözüldü
17 Kasım 2023 15:29226

"Marka tarafından arandım. Arama esnasında müsait olmadığım ve telefona yetişemediğim için SMS yoluyla WhatsApp destek hattına yönlendirildim. Sorunum WhatsApp destek hattı ile çözülemeyecek kadar karmaşık olduğu için destek hattına yazmayacağım. Kargo son derece çabuk geldi. Şikayetvar'a şikayetimi yazdıktan iki dakika sonra markadan yanıt geldi ve ertesi gün arandım. 5 kere çaldırıp kapatmak yerine daha uzun aramalarını tercih ederdim, yetişemedim. Ama bu da ilgili bir tavır. Sendeo ile çalışmaya devam edeceğim. Sadece bir sonraki alışverişte Sendeo müşteri hizmetlerini arayıp temsilci ile görüşüp yardım almadan siparişi onaylamam. Aynı şeyi yaşamak istemiyorum. Teşekkürler..."

Merve şikayetini yayından kaldırdı