3 Aralık 2023 gününde vermiş olduğum siparişim hala teslim edilmedi. Kargo firması bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. 6 Aral...ık gününden beri kargoda hiçbir hareket yok. İdefix 'e durumu bildirdiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürün ortada yok, kargo getirmiyor. Dolayısıyla iptal de edemiy...
Kargom sende firması 6 aralıktan beri gönderimi, operasyon merkezinde tutup, dağıtım şubesine dahi göndermiyor. Kendimiz... alalım dediğimde operasyon merkezinden teslim alamazsınız diyor. 4. Kez müşteri hizmetlerini aradım. Süreç devam ediyor şeklinde cevap veriyorlar. İstanbul'dan İzmir'e 1 günde gel...
Kargomsende firması, kargomun teslimat süresi geçmesine ve aynı ilçedeki dağıtım merkezine gelmesine rağmen teslim etmiy...or. İletişim merkezi yetersiz cevaplar veriyor. Siparişimle ilgili ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapılmıyor. Aramalarım sonucunda her gün 'teslimat günü bugün' deniliyor anc...