Görselle ilgisi olmayan ürün gönderdiler, değişim için kargo ücreti sizden dediler. Saatlerce bekletip cevap vermediler.... Şikayet edeceğim deyince engellediler.
Maliye peşlerine düşmeli fatura kesmiyorlar. Yarın ilk iş şikayet edeceğim her yere. Güven vermeyen bir işletme.
Ürünüm yanlış geldi, değişim için kargo bedeli istendi. Fatura kesilmediği için elimdekinden de olurum diye değişime yol...lamadım. İnanılmaz ilgisizler, işlerine gelen mesaja cevap veriyorlar. İşlerine gelmediğine vermiyorlar. 1300 TL'ye anlaştığım kıyafeti kargoda ödeme 1400 TL çıktı. Yanıltıcı bilgi...
Dört-beş gün önce Kumtel yetkili servisinin kurulumunu yaptığı ve montaj için 1150 TL ücret aldığı ocakta gaz kaçağı mey...dana geldi ve aniden patlama benzeri bir durum yaşandı. Fırın yerinden oynadı. Cumartesi olduğu için yetkili servisi kapalı bulduk ve yetkili bir kişiye ulaşamadık. Ürünü aldığıma ...
İki adet leopar elbise aldık. Ürünler geldi. Kalıpları dar, güneşe tutunca ışık geçiyor. İnce, iade yok dediler. Değişim... için kargoya gittim, 70 TL ücret çıktı. Eve gittim, mesaj attım. Kadının üslubu çok yanlıştı, zaten ters cevaplar veriyordu. Ücrete ne gerek var, bizim hatamız yok dedim, yine ter...
Butik Emine Yanlış Beden Ve Hatalı Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Elbise aldım, 46 beden siparişi verdim. Adamlar 42 beden kalıbını göndermişler. Elbiseyi değişime gönderdim, dikiş yerle...ri çok kötü, fermuar kısmı yırtık. Bunu hatalı diye geri gönderdim. Bana aynı üründen tekrar göndereceklerini, farklı bir ürün istediğimde kargo ücretini benim karşılayacağımı söyl...
Elbise, videoda ve bahsedilen kumaşta gelmedi. Konuşmama rağmen paramı iade etmediler ve her yerden engellediler. Müşter...ilere karşı hiç saygıları yok. Elbisenin kumaşı dalgıç kumaş dendi ama gelen ürün bildiğiniz penye. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Instagram'da e**** toktay_butik hesabından trençkot aldım. 46 beden istemiştim ama bize 42 geldi. Sayfaya ulaştım, bizim... hatamız dendi ve bu yüzden değişim için kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Biz de geri yolladık, değişim kodu ile yolladık fakat ürün bize geri gönderildi. Kabul edilmedi. Değişi...
1
Butik Emine Instagram Butik Alışverişinde Yaşanan Sorun
Instagram'da Eminetoktay butiğinden bir ürün satın aldım. Gelen ürün beklediğim gibi olmadığı için değişim için geri gön...derdim. Ancak değişim sürecinin geçtiği gerekçesiyle ürün geri yollandı. Maalesef müşteri hizmetleri de çözüm odaklı davranmadı. Yaşadığım olumsuz deneyimi, başkalarının benzer dur...
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Müşteri İlişkileri
Ürünleri satarken oldukça iyiler, ancak satış sonrasında destek vermiyorlar. Fiş vermedikleri için ayrıca şikayet edeceğ...im. Instagram'da sadece iyi yorumlar var çünkü kötü yorumları siliyor ve kullanıcıları engelliyorlar. Mağazadan alışveriş yaptım ve ürün hatasını kabul etmiyorlar. Üstelik bir de '...