Kayıp Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
27 Aralık’ta Zara’dan 9400/242/811 kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram 5405***6109. Ürünüm bir türlü elime ulaşmadı...ğı için 12 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüştüğümde, kargomun kayıp olduğunu ve 10 Ocak’ta Zara’ya kayıp bildirimi geçtiklerini öğrendim.
Bu bilgi üzerine Zara ile ileti...
Zara Siparişimin 12 Gün Boyunca Yolda Kalması ve İletişim Eksikliği
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 29 Aralık’tan beri “yolda” olarak görünmesine... rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kargo firması “bildiriminizi aldık, sizinl...