Siparişim Kayıp Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Online sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Mesaj attığımda is...e 'Ürününüz kaybolmuştur, üzgünüz' dediler. Böyle bir durum olamaz. Ben iletişime geçmesem bilgilendirme yapılmayacaktı. Ayrıca müşteri temsilcisine de 11 dakika sonra ulaşabildim.
