Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Melih

Melih

Şikayetleri(4)

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Kesimi Ve Çözüm Eksikliği

28 Ocak 2025 13:33196

"Teşekkür ederim. İlgili hanımefendi gayet keskin hatlarla ve kesin ifadelerle yapılacak şeyi özetledi ve çözdü, ama bu kişinin tekrar ulaşılabilir olması ya da özellikle eğitimler düzenleyip diğer call center çalışanlarını eğitmesi gerekli diye düşünüyorum. Sorunum çözüldü, tekrar bu tarz bir sorunda gene bu şekilde yazmak yerine telefonla aradığımda çözüm üretebilirlerse o zaman ayrıca teşekkür edeceğim."

06/06/2024'te şirket hatlarımızdan birini geçiş yaptığımız Vodafone, 31/07/...

5
Çözüldü

Yanlış Cayma Bedeli ve Haksız Fatura Mağduriyeti

9 Eylül 2024 11:08404

"Şikayeti oluşturduğum günün ertesi, Vodafone'dan gamze hanım arayarak konu ile ilgili şirketimizi bilgilendirdi, gerekli düzenlemeleri yapıp olması gerektiği gibi yardımcı oldular, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Mevcut şirket hatlarımızdan 8268 ile biten numarayı Vodafone dijital sistem...

1

Garanti BBVA Kredi Kartına İki Kez Yapılan Ödemeyi İade Etmiyor!

3 Ekim 2023 12:07203

"Şikayetvar.com üzerinden değil! İvedik organizedeki müşteri temsilcisi melike hanım yardımcıyla işlem dakikalar içinde çözüldü, insan odaklı çalışması ve yardımcı olması nedeniyle kendisine teşekkür ederim."

Garanti Bankası'na bir gün arayla 12 saat geçmeden yapılan 2 ödemeden biri sehven fazla yapılmıştır. Kredi kartı borcumu...