to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2020'den beri üye
Touzmoda sitesinden 13 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 4.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimi v...ereli bir haftayı geçtiği halde, sitedeki “siparişlerim” bölümünde hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor. Yaklaşık 4 gün önce WhatsApp iletişim hattından neden hâlâ kargoya
Touz Moda'nın web sitesi üzerinden bir çanta satın aldım ve 440 TL tutarında ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekildi ancak... sipariş sistemde "ürün karşılanamadı" şeklinde bir hata veriyor ve ürünüm gönderilmedi. 4-5 gündür bekliyorum, bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açı
Sipariş karşılanmadı siparişinin stoklarında bulunmadığı anlamına geliyor ancak bu kadar uzun süre bekletilmek ve iletişimsizlik profesyonellik dışı. 10 gün önce verdiğim 4100 liralık sipariş hâlâ kargoya verilmedi, WhatsApp mesajlarım cevaplanmıyor ve e-mail destek hatları çalışmıyor. Bu siteye yazdığım şikayete de cevap gelmedi. Ürünü hızlı istiyorsanız beklentinizi karşılamama ihtimali yüksek, ürünlerin kalitesini de gelince göreceğim. Bir daha kullanmama ihtimalim yüksek.
