06/09/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden TCL 50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV satın aldım. Ürünü İstanbul Başakşehir ...adresime teslim aldım. Ancak televizyonu aldıktan sadece 15 gün sonra anakartı yandı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bilkom yetkili servisiyle görüştüğümde, ürünün değişimi veya iade...
6 Eylül’de Amazon üzerinden TCL TCL50V6BGTV model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün garanti ve servis hizmeti Bilkom... tarafından sağlanıyor. Cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Salı günü televizyon kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Servis çağırdım, gelen Bilkom yetkilisi cihazı...
1
Kolay Gelsin Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kolay gelsin kolay gelmedin. 30 dakika içinde geleceğim deyip 5.30 saattir beklemedeyim. Çağrı merkezleri çöp, yetkili b...ir takım liderine bile bağlayamıyorlar. 5 dakika bekletmeden temsilciye bağlanamıyorsunuz bile. Tek kelimeyle kötü kargo. Bu saat oldu hala geleceklerini belirtiyorlar ama arayan y...
Amazon yanlış ürün gönderdi. Değişim yapmıyor. Direkt iade yapıyor. Ürünü 13.999 TL'ye aldım, şu an 16.499 TL. Anlayacağ...ımız Prime günleri adı altında insanları yanıltıyor. Müşteri hizmetleri yok. Hakkınızı arayacağınız bir yer yok. Sistem güzel. İade yapıldığı gibi ilk işlem belli: Tüketici Hakları...
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istedim. Ancak çalışanlar yıldırma politikası ile işlem yapmıyorla...r. Yaklaşık 50 dakika beklemedeyim. Eğer bugün işlem yapmazlarsa yarın yüksek bir fiyat üzerinden fatura kesecekler.
Ayrıca saat 22.15 civarında telefona cevap veren Sıdıka adınd...
Sürekli bağlantı kopması var modem kaynaklı. Müşteri hizmetlerini 3 gün içinde 4 kez arayarak arıza kaydı bıraktım. Ekip... yönlendireceklerini belirttiler ama ne gelen ekip var ne de sorun çözülmesi. Sözleşmemi iptal etmek istiyorum ama cayma bedelini istiyorlar. Alamadığım hizmete bir de ceza ödememi...
Amazon.com.tr sitesi, 15 08 2023 tarihinde iade ettiğim ürünün parasını 13 aydır ödemiyor.
Kendileri ile defalarca ileti...şime geçtim, özür diliyorlar, hata olmuş en kısa süre içinde iade işlemini yapacağız diyorlar, ama ödemiyorlar.
Bundan sonra ben ve yakın çevrem Amazon sitesinden alışveriş yapmaya...