3 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev internetimin Gaziantep Şahinbey Karataş adresine nakil işlemi için başvuru ya...ptım. Aciliyetimi belirtmeme ve müşteri temsilcisinin işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağını söylemesine rağmen, bugün itibarıyla 7 iş günü doldu ancak nakil işlemi hala gerçekle...
TurkNet kullanırken internetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasından aradığımda, TurkNet ve Sadenet müşteri hizmetle...ri deyip zorunlu gibi gösterip geçiş başvurumu aldılar. Daha sonra aradıklarında açmadım fakat şimdi başvurumun iptal edilmesini istediğimde iptal etmiyorlar.
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum, dün geceden bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni kend...ilerinin gibi gösterdikleri sadenet e yönlendirme yaptılar. Daha sonra durumu fark edip iptal etmek isteyince yardımcı olmadılar ve üslupları aşırı tes hal aldı. L***** bey ve A***...
Mağazada ürünü alırken yemek kartı geçerli olduğunu söylediler fakat kasaya gittiğinizde yemek kartı ile alışveriş yapar...sak %10 ekstra ücret yansıtacaklarını söylediler. Bunu kabul etmediğimizde mağaza müdürü ile görüştük ve ürünü satamayacaklarını söylediler, sebep olarak ise yemek kartı firmaların...
1
Denizbank Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgilendirme Ve Bloke Kaldıramama
Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp güvenlik amaçlı MobilDeniz erişimime bloke koymak istediğimde müşteri hizmetleri t...ekrar blokeyi kendilerini aramam doğrultusunda görüntülü görüşme linki paylaşıp kaldırabileceklerini söylediler, fakat sonrasında böyle bir şeyin mümkün olmadığını şubeye gitmem ge...
Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kişisel kampanya olduğunu ve tarafıma tamamlayıcı sağlık sigortası kampanyası... indirimi sunulduğunu belirttiler. Verdikleri bilgilere dayanarak sigorta yaptırdım; ancak daha sonra içeriğin farklı olduğunu Aksigorta tarafından öğrendim.
Bu duruma dayanarak,...