Cidden ilk defa böyle bir şey gördüm. İnternet, 2-3 saatte bir kesiliyor ve modeme yeniden başlatma işlemi uygulamak ger...ekiyor. Birkaç cihazla online oyuna girerken aşırı derecede gecikme ve ping yaşıyorum. İnternet hızı da aynı şekilde sabit kalmıyor, sürekli olarak modeme yeniden başlatma yapmak z...
Şok Net'in Destek Ekibi Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı
Şok Net destek ekibi gördüğüm en kötü destek ekibidir. Yurt dışına gittiğim için ödemeyi gerçekleştiremedim, ve son ödem...e tarihiniz ayın 28i diye bir SMS geldi. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, ödemeyi şimdi gerçekleştirsem internet hemen gelir mi diye bir soru sordum, Şok Net'te çal...
Bu ne saçmalık, dalga mı geçiyorsunuz? Neden bir haftadır arıyorum, temsilciye bağlamadan 'Sizi arayacağız' diyor, araya...n soran yok. Biz neden arayınca bir muhatap bulamıyoruz? Para almaya gelince alıyorsunuz, yapamıyorsanız yapmayın. Bu işi milleti mağdur etmeyin.