Hasar Dosyalarım 20 Gündür İlerlemiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
26.06.2025 tarihinde Hepiyi Kasko'dan 2 adet beyanlı hasar dosyası oluşturdum. Sigorta şirketi, dosyalar için eksper gön...dermeyeceklerini, işlemlerin e-posta üzerinden yapılacağını söyledi. Fakat 20 gündür dosyalar hiçbir şekilde ilerlemedi ve e-postalarıma cevap verilmiyor. Hepiyi Sigorta, hasar dos...
Hdi Sigorta kaskodan yapılan araç için 2 aydır parça bekliyoruz. Arıyoruz, kimse ilgilenmiyor, dönüş yapılmıyor. Parçala...r orijinal yerine yan sanayi olarak gönderilmeye çalışılıyor. Zorla kabul ettirmeye çalışıyorlar. Gelen parça ise hatalı çıkıyor, çünkü yan sanayi olduğu için.
Eksik Ödemeler Ve İletişim Sorunları
Mersin'de Aslan Otomotiv işletme sahibi olarak, Hepiyi Sigorta'nın trafik ve kasko poliçeleri ile araçların hasarını eks...iksiz bir şekilde onarmamıza rağmen, 5-6 dosyada eksik ödeme yapıldı. Hepiyi çözüm hattını defalarca arayıp konuyla ilgili şikayette bulundum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı....