Garanti Kapsamındaki Opel Mokka’da Geniş Boya Akması Ve Değer Kaybı Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
01.09.2023 tarihinde Doğu Opel bayisinden sıfır olarak satın aldığım, 13 AAS 809 plakalı 2023 model Opel Mokka GS paket ...aracım henüz 20.616 km’de ve garanti kapsamındayken, 22 Kasım 2025 tarihi itibarıyla direk ve tavan kısmında tolere edilemeyecek derecede geniş çaplı boya akmaları ve tavan bölgesi



Opel gibi büyük ve köklü bir markanın, araçta meydana gelen boya atması kaynaklı bir mağduriyette müşterisinin yanında durmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Kullanıcı hatası olmaksızın oluşan bu sorunda çözüm odaklı bir yaklaşım beklenirdi. Böylesine güçlü bir markanın müşteri memnuniyetini öncelik haline getirerek yaşanan mağduriyeti gidermesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım en kısa sürede gerekli destek sağlanır.
