Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu

profile
31 Ekim 2024 14:29
17.319

Magic Eyes takma kirpikler yanıltıcı reklam, ürünün kullanışsız oluşu ve yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmiyorlar.
Instagram'da keşfettiğim mıknatıslı takma kirpiklerden sipariş verdim. 700 TL ödeme yaptım, iki adet kirpik geldi, reklamlarında gösterdikleri gibi kullanışlı, kolay takılan bir ürün değil. İade etmek istediğimi söyledim, 'Yaparsınız, bir daha deneyin. Takarsınız.' diye mesaj attılar. Denedim, yapamadım. Bu süreçte kirpiklerim de zarar gördü. Bugün yine mesaj attım iade talebi için, yine ikna etmeye çalıştılar. Sonrasında iade kabul edemeyeceklerini, takıp takamamanın benim sorunum olduğunu söylediler. 700 TL ödedim ve 14 gün yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum, lütfen iademi gerçekleştirin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arzu
Arzu

Paranız gitti belki iade alamadınız zaman, aşımından dolayı. Ama lütfen saglik Bakanlığına CİMER'den hijyen bantsız ürün diye şikayette bulunun ki başkaları yanmasın

Magic
Magic

Merhabalar zehra hanım Ben marka yetkilisiyim ve bir çok marka yönettiğimiz için maalesef altımızdaki çalışanlara her şeyi emanet etmek zorunda kalıyoruz. Bugün şans eseri markayla ilgili bir şeyler okurken şikayet vara denk geldim ve sizin gibi birkaç mağdurun yorumlarını okudum. Bu mağduriyetinizi gidermeyi şahsi olarak çözmek isterim. Lütfen +90 544 721 07 81 numaralı WhatsApp hattına mesaj atıp " Marka yetkilisiyle Görüşmek istiyorum Yönlendirir misiniz " şeklinde mesaj atarsanız direkt olarak sorununuzu çözüp size iade de sağlayalım. Dönüşünüzü Bekliyorum.

Ceren
Ceren
Şikayeti Çözüldü

Merhabalar banada aynı şekilde iade edilmedi ve Magic Eyes markasından Instagram reklamları üzerinden satın aldığım mıknatıslı takma kirpik ürünü, reklam ve tanıtımlarınızda vaat edilen “kolay takılabilir ve pratik kullanım” özelliklerini taşımamaktadır. Ürün defalarca denenmesine rağmen kullanılamamış, vaat edilen işlevi yerine getirmemiştir. Bu durum ayıplı mal ve yanıltıcı reklam kapsamındadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bedel iadesi talep ediyorum. Talebimin reddedilmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na yanıltıcı reklam gerekçesiyle başvuru yapacağımı bildiririm. Ödediğim 799 TL’nin iadesini yasal sürede bekliyorum. Lütfen yardımcı olunuz

Șulenur
Șulenur
Şikayeti Çözüldü

Merhaba. Bana da iade yapmadılar. Kirpiklerim zarar gördü Çünkü günlerce denedim, denememi söylediler sürekli yapacaksınız alışacaksınız dediler. En sonunda deneye deneye 2 kez mıknatıs koptu ve kurdan yardımı ile yapıştırabileceğimi söylediler. Yapıştırdım kurudu falan ertesi gün tekrar denedim. Gözkapağım kaşıntı yaptı ve arpacık oldu gittim ilaç yazdırdım saglik ocagina. Doktor kızdı nasıl yapıştırıcı sur dediler ve sen nasıl denileni yapıp gözüne temas ettirdin dedi. Eğer bir şeyi çok istiyorsanız umut arıyorsunuz ve her şeyi denemek ve inanmak istiyorsunuz hocam dedim. Ben yıllardır kirpiklerime her ilacı denedim her serumu denedim. Sırf kalinlassin biraz bile olsa belirgin olsun uzasın diye emekler verdim. 2 tel kirpiğim vardı zaten bir umut vaat edilen bu urunu aldım bu da olan iki teli de kopardı dene dur dene dur alışırsınız dediler. Paramı iade istiyorum cevap bile vermiyorlar. Kendimi bir anne olarak berbat hissediyorum çocuklarımın rızkını cop etmişim gibi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mıknatıslı Kirpiklerde Hayal Kırıklığı

profile
11 Şubat 2025 23:51
17.522

Magic Eyes Kirpiklerinde Hayal Kırıklığı

profile
16 Mart 2025 15:06
6.787
Magic Eyes Kirpiklerinde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz