to read complaints and reviews, or file yours.
Lumeraofficialstore Siparişim Bir Türlü Gönderilmedi
Instagram üzerinden Lumera Official Store adlı sayfadan koltuk altı terini göstermeyen atlet siparişi verdim. Ödemeyi ya...klaşık 15 gün önce yaptım ve ürünün kısa sürede elime ulaşacağını söylemelerine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, teslimat sürekli olarak ertelendi. Defalarca bekletildikte
Merhaba, öncelikle yaşadığınız durum için Lumera Official Store ailesi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak yaptığımız kontroller sonucunda, paylaştığınız bilgilerle eşleşen herhangi bir sipariş, iade talebi veya tarafımıza ulaşmış bir müşteri kaydı bulunamamıştır. Bu nedenle şikayette yer alan iddiaları doğrulayamıyoruz. Konunun aydınlatılabilmesi adına sipariş numaranızı, ad-soyad bilginizi veya iletişim bilgilerinizi bizimle 0551 499 30 15 WhatsApp Destek hattımızdan paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli kontrolleri yaparak size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lumera Official Store olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm talepleri titizlikle değerlendiriyoruz.