15/11/2024 Tarihinde saat 12:23'te +90212 945 56 80 numaradan arandım ve sadece alo dedim ve kapandı. Herhangi bir konud...a ses kaydım alınıp usulsüz şekilde kullanılırsa rızam dışındadır. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Tüm haklarım saklıdır. Tarafıma gelebilecek maddi, manevi hiçbir zarar...
Dolap.com sitesinden 27. Ekim. 2024 te bir optik gözlük çerçevesi aldım. Almadan önce satıcıya çerçevenin ekartman bilgi...lerini sordum cevapladı bana uygun olduğu için siparişi verdim. 3000 TL gözlük için 270 TL Dolap uygulaması kargo ve güvence bedeli ödedim. Çerçeve geldi. Sapta yazan ekartman bilg...
Dolap uygulamasından Siluette marka bir gözlük sattım, alıcı ölçüleri uymadığı için iade etti. Kargo bana gelmedi, alıcı...ya geri dönmüş, bana gelmedi ve her yere yazdım. Bana kimse ulaşmadı. Buraya yazmak zorunda kaldım. Alıcıdan da hizmet bedeli diye para alınmış, çok saçma. Acil çözüm bekliyorum.
Alıcı benim, Bende şikayetçiyim ve durumu açıklayan bir şikayet oluşturdum. Bu gözlük için 3270TL ödedim. Benden hiçbir suçum yokken hizmet bedeli 270TL kesildi. Satıcı geri yolladığım ürününü teslim almadan bana 3000TL iade yapıldı. Ürün yetersiz adres le bana geri gönderildi, bir de iade için tekrar kargo parası ödedim. Haksız tahsil edilen 286 TL paramın iadesini istiyorum. Ve ürünün sahibine iade edilmesi için gerekli bilgilerin bana ulaştırılmasını talep ediyorum
Dolap Hizmet Bedeli Ürün İadesinde Geri Vermiyor Usulsuz İşlem
Dolaptan 3 bin liralık ürün aldım 270₺ lik Hizmet bedeli altında benden para alındı ürünü iade ettim fakat hizmet bedeli...ni geri yatırmadılar önceden geri yatırılıyordu. Hizmet bedelini istiyorum. Hem söylenmeyen defolu ürün alacağım hem de iade ederken para ödeyeceğim CİMER'e de şikayet yazacağım.
Aynısını yaşadım rakamlar bile aynı. Resmen mağdur cezalandırılıyor. Ayıplı ürün satanlar ödüllendiriliyor. Bir de benim satıcıya süper satıcı etiketi verilmiş
Destekledikleri
1
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Dolap uygulamasından Siluette marka bir gözlük sattım, alıcı ölçüleri uymadığı için iade etti. Kargo bana gelmedi, alıcı...ya geri dönmüş, bana gelmedi ve her yere yazdım. Bana kimse ulaşmadı. Buraya yazmak zorunda kaldım. Alıcıdan da hizmet bedeli diye para alınmış, çok saçma. Acil çözüm bekliyorum.
Dolaptan 3 ürün aldım. Teker teker aşırı maliyetli ürünler olmaksızın (altta ekte var) ürünler için fazlasıyla alıcı kor...uma ücreti ödedim. Bu koruma ücreti neden geri verilmiyor. Verilmiyorsa neden tanımı hizmet bedeli olarak değiştirilmiyor? Tüketici Hakları'na başvuracağım. Toplam ödediğim rakam 1...