Teslim Edilmeyen Siparişim Haberim Olmadan İade Edildi
Trendyol uygulamasından elbise siparişi verdim. Kargo takibinde teslim edilemediği ve şubede olduğu görünüyordu. Müşteri... hizmetleriyle görüştüm, evime teslimat yapılmadığı söylendi fakat ben arayana kadar bu bilgi verilmedi. Tekrar evime teslimat talep ettim ve 3 saat sonra siparişim iadeye gönderil...
Mobil Ödeme Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell üzerinden mobil ödeme bakiyemi yükselttim. İşlemimi yaptım 899 ₺ ödeme çekildiği halde satın almaya çalıştığım ...bakiye hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda asla bir şey yapamayacaklarını söyleyip duruyorlar. Sürekli farklı birimlere aktarıyorlar
Turkcell Firmasının Kendi Uygulamalarından Bir Haber Olması
Turkcell uygulamasından otomatik ödeme talimatı verdim ve iptal etmek istediğim zaman üç farklı müşteri temsilcisine bağ...landım. Paycell ile görüştüm, verdiğim talimatı iptal edemeyeceklerini, bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Gidemeyeceğimi söylediğimde dalga geçer gibi 'başka yapacak bir işlem ...
FLO Ayakkabı Sipariş Kargoya Verilmedi
Mağazadan vermiş olduğumuz sipariş 14 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 2-5 iş günü içerisinde gelmiş olması ...gerekirken kargoya verme tenezzülünde bile bulunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm üretmek yerine talep oluşturup duruyorlar.
Defalarca mağduriyetimi belirttiğim h...