Kasım 2025’te İdefix üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim. İdefix, iade işlemini kendi tarafında tamamladığını ve ödem...enin Parolapara üzerinden yapılmış olması nedeniyle geri ödemenin Parolapara tarafından gerçekleştirileceğini belirtti.
Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen 1329 TL tutarındaki i...
29 Ocak’ta Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma 3 ay süreli Amazon Prime üyeliği he...diye edildiği söylendi ancak hediye kodunu bugün almaya çalıştığımda alamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdün 1 hafta önce yenilendiğini ve hediye kodunu...
Çiçek Sepeti üzerinden bu akşam Xiaomi lazermetre siparişi verdim. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim anda, yani siparişt...en hemen sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak “Bu siparişi iptal edemezsiniz” şeklinde uyarı aldım.
Sipariş numaram 438248483’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Parolapara kartıma yapılması gereken iade ücreti yaklaşık 2 aydır hesabıma yansıtılmadı.
31 Ekim tarihinde 1.329 TL tut...arındaki ürün iadem gerçekleşti ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ücret hâlâ Parolapara kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte Parolapara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...
Aktif Bank nezdinde hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma hesap açıldığını, bankadan gelen e-posta ve... mesajlar sayesinde yeni fark ettim. Ben Aktif Bank’ta hesap açmak için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da dijital kanallardan onay vermedim.
Adı...
1
İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya ...verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...