Türk Telekom Fiber Geçişinde Adres Sorunu Ve Mağduriyet
29 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde Türk Telekom tarafından fiber geçişi için iki kez randevu verildi. Her iki randevu için ...de iş yerimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Adresim: Maddenler Mahallesi, Amiral Sokak, No:25 Daire:1 Ümraniye. Her defasında adresimin yanlış olduğu id...
İstanbulda 3 Aydır İnternet Çekmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
15 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum (sonu 8045 ile biten numara). Son 3 aydır İstanbul’un hiçbir noktasında inte...rnetim çekmiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sim kart değişimi, ayar güncellemesi, ...
25 Yıllık Müşteriye Cihaz Alımında Puan Engeli Ve İlgisizlik
Selamlar, ben 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı gününde ödüyorum. Ayrıca otomatik ödeme talimatım da var.... Bir gün faturamın üzerinden ek cihaz almak istedim. Karşıma 'Üzgünüz, müşteri puanınız yetersiz' şeklinde bir yazı çıktı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu sor...